Alti RC

Equiper votre force de vente

Grace à une solution de Sales Force Automation, vos équipes commerciales partagent un référentiel client commun, suivent facilement leurs clients, trouvent plus de temps à consacrer à la vente. In fine ces équipes vendent mieux et plus et augmentent la satisfaction de vos clients.

Vous en tirez de nombreux bénéfices :
• Meilleure efficacité dans votre relation client,
• Diminution du cycle de vente,
• Amélioration de la productivité de vos équipes de vente,
• Facilité à suivre et à manager vos équipes,
• Augmentation de la prise de commandes, du panier moyen, du cross sell,
• Meilleure fidélisation de vos clients.

Alti Relation Clients vous apporte des solutions concrètes :
• Analyser et cadrer votre projet  de SFA,
• Choisir votre outil CRM,
• Rédiger votre cahier des charges et les spécifications du projet,
• Paramétrer et mettre en place votre nouvel outil.

Alti Relation Clients tient compte de vos spécificités :
• Pour adapter parfaitement l’outil à vos pratiques : votre secteur d’activité et votre métier, vos typologies de clients, vos modes de commercialisation…
• Pour définir les règles de mise en œuvre des principaux objets  commerciaux : votre organisation commerciale et la répartition de vos équipes, votre modèle de management, vos processus de vente (analyse et axes d’amélioration), vos pratiques commerciales (agendas et partage, contacts et synchronisation, opportunités et statuts, mobilité et mode de travail…)…
• Pour disposer des bons moyens de contrôle : vos indicateurs clés, les modèles de reporting utilisés actuellement…
• Pour profiter d’une solution bien intégrée à votre existant : vos référentiels produits / prix / contrat / clients, vos différentes briques techniques et les interactions existantes…
• Pour démarrer avec les bonnes données : cartographie des données disponibles, analyse de la reprise de vos données…
• Pour respecter vos usages : définition des profils types d’utilisateurs, des rôles et des droits associés pour l’ensemble des populations concernées.