Alti RC

CRM analytique et BI

Le CRM dans toutes ses composantes (force de vente, marketing, services) permet de capter de très nombreuses données sur vos clients et d’accumuler des quantités d’informations sur vos activités relationnelles. Un de vos défis majeurs consiste à savoir trier, interpréter, analyser ces données pour en tirer des enseignements utiles à votre business. S’entourer de l’expérience d’un expert de la relation clients va vous permettre de gagner du temps et de rendre vos actions clients bien plus efficaces.

Alti Relation Clients vous propose de nombreuses prestations en CRM analytique et BI afin que vous puissiez réussir l’organisation de vos données clients et les exploiter au maximum :
• Vue 360° facilement exploitable,
• Segmentation de vos populations,
• Mise en place de tableaux de bord permettant un pilotage efficace,
• Mise en place de reporting par métiers (commerciaux, marketing, support…).