Alti RC

Conseil

La mise en place d’une solution de CRM est un projet structurant pour votre entreprise.
Le CRM est un outil transverse qui va impliquer l’ensemble de vos équipes, de la Direction Générale en passant par vos équipes commerciales, marketing, de support et votre direction informatique. A ce titre les conseils d’un expert de la relation clients, vous aideront à faire les bons choix. Qu’il s’agisse de réfléchir au ROI de votre projet, de bien cadrer vos besoins, de choisir l’outil le plus adapté à votre entreprise… Un spécialiste vous fera vous poser les bonnes questions et avancer avec méthode.

Alti Relation Clients vous conseille pour réussir :
• Le cadrage de votre projet CRM, la mise à plat de la définition de vos besoins,
• Le diagnostic de votre existant, l’identification de vos axes d’amélioration, la modélisation et la mise en cohérence de vos processus,
• La définition de votre feuille de route CRM,
• Le choix de la bonne solution logicielle.